Права та умови надання послуг
Останнє оновлення: 2025
Цей документ регулює взаємодію між клієнтом і BRAIN PRODUCTION AGENCY (далі — «Агенція») у процесі замовлення та виконання креативних і продакшн-послуг. Будь ласка, уважно ознайомтесь перед початком співпраці. Використання послуг Агенції означає згоду з умовами, викладеними нижче.
1. Загальні положення
- Агенція працює на підставі індивідуальних домовленостей, брифів і контрактів з кожним замовником.
- Умови співпраці можуть уточнюватися письмово (включно з електронним листуванням або месенджерами), але базовими залишаються положення цієї публікації.
2. Наші послуги
BRAIN PRODUCTION AGENCY спеціалізується на створенні візуального контенту та організації креативних проєктів.
Ми надаємо послуги:
- Фотозйомка: предметна, рекламна, каталожна, фуд, фешн, стоп-моушн та іміджева;
- Відеозйомка: предметна, рекламна, фуд та фешн.
- Монтаж відео;
- Ретуш фото;
- Розробка креативних концепцій;
- Організація знімальних процесів «під ключ»;
- Створення векторної та 3D графіки;
- Ілюстрування;
- Розробка брендингу та рекламних метеріалів;
- Генерація зображень з допомогою ШІ;
Обсяг, формат, вартість і строки виконання послуг узгоджуються окремо для кожного проєкту.
3. Умови співпраці
- Робота над проєктом розпочинається після погодження брифу, бюджету та термінів.
- Для старту обов’язкова передоплата.
- Затвердження результатів відбувається поетапно або після фінальної презентації.
- Додаткові правки, що виходять за межі початкового ТЗ, оплачуються окремо.
4. Оплата
Ми надаємо кілька зручних способів оплати:
- Безготівковий розрахунок на рахунок ФОП (фізичної особи–підприємця);
- Готівкова оплата (при зустрічі або у студії);
- Оплата частинами з допомогою сервісу WayForPay.
Передоплата: 30–50% залежно від типу та масштабу проєкту.
Фінальна оплата: до передачі готових матеріалів.
Гнучка система: для довготривалих або комплексних проєктів можливий графік оплат поетапно або з відтермінуванням.
Усі транзакції підтверджуються квитанціями або актами виконаних робіт.
6. Конфіденційність
Ми поважаємо конфіденційність наших клієнтів. Уся інформація, надана замовником або створена під час реалізації проєкту, не розголошується та не передається третім особам без письмової згоди.
Водночас, відповідно до чинного законодавства про авторське право, ми залишаємо за собою право використовувати створені нами твори у своєму портфоліо, на сайті, у презентаціях та соціальних мережах після їхньої першої публікації замовником (або за його згодою, якщо публікація не передбачена).
7. Відповідальність
- Агенція не несе відповідальності за затримки, викликані незалежними від нас обставинами (погодні умови, форс-мажори, затримка з боку замовника тощо).
- Замовник зобов’язується надати всю необхідну інформацію, доступи та матеріали для реалізації проєкту згідно з графіком.
- У випадку порушення термінів з боку замовника, Агенція має право коригувати строки виконання проєкту.
9. Вирішення спорів
- Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів. Ми за відкриту та чесну комунікацію.
- Якщо дійти згоди не вдається — спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.
- Претензії щодо якості чи термінів виконання робіт приймаються у письмовому вигляді не пізніше ніж через 5 календарних днів з моменту надання результату.
З усіх питань або пропозицій звертайтесь: